Question 1

Come prenoto una dimora Loralestays?

Accepted Answer

Scegli l'appartamento, controlli le date e ci scrivi: la via più rapida è WhatsApp, in alternativa puoi usare il form di contatto. Ti rispondiamo in pochi minuti con preventivo chiaro, totale comprensivo e link di pagamento sicuro.

Question 2

Quali metodi di pagamento accettate?

Accepted Answer

Carta di credito o di debito tramite link sicuro (Stripe), bonifico bancario e in alcuni casi PayPal. Non chiediamo mai contanti in loco.

Question 3

Il prezzo che vedo è quello finale?

Accepted Answer

Il prezzo a notte è chiaro e diretto, senza commissioni di servizio. Si aggiunge solo la tassa di soggiorno comunale, da saldare in loco, e una eventuale quota pulizie indicata in fase di preventivo.

Question 4

Posso cancellare la prenotazione?

Accepted Answer

Sì. Fino a 14 giorni prima del check-in rimborso totale. Tra 14 e 7 giorni rimborso al 50%. Oltre, non rimborsabile. Per soggiorni lunghi valutiamo condizioni personalizzate.

Question 5

Come funziona il check-in?

Accepted Answer

Tutte le dimore hanno self check-in 24/7 con serratura smart Vikey. Ricevi un codice univoco 24 ore prima dell'arrivo, valido per tutta la durata del soggiorno. Puoi arrivare anche a mezzanotte.

Question 6

A che ora sono check-in e check-out?

Accepted Answer

Check-in dalle 15:00, check-out entro le 10:00. Early check-in e late check-out sono possibili su richiesta, in base alla disponibilità.

Question 7

Sono ammessi animali?

Accepted Answer

Dipende dalla singola dimora. Sulla scheda di ogni appartamento trovi indicato se è pet-friendly. In caso di dubbio, scrivici prima di prenotare.

Question 8

Posso prenotare per più mesi?

Accepted Answer

Sì, gestiamo anche soggiorni lunghi (oltre 28 giorni) per lavoratori, professionisti e relocation. Scrivici: ti facciamo una proposta su misura.

Question 9

Le case sono dotate di Wi-Fi, aria condizionata e cucina?

Accepted Answer

Sì. Tutte le dimore hanno Wi-Fi gratuito ad alta velocità, aria condizionata, cucina completa, biancheria di qualità e kit di benvenuto.

Question 10

Sono proprietario di un immobile: come funziona con voi?

Accepted Answer

Abbiamo due formule. Affitto Garantito: diventiamo noi i tuoi inquilini, firmi un contratto pluriennale e ricevi un canone fisso ogni mese, anche se la casa è vuota. Property Management: gestiamo tutto sugli affitti brevi e tu prendi i ricavi reali della tua casa, pagando solo una success fee.

Question 11

Quanto costa farsi gestire la casa?

Accepted Answer

Zero anticipi e zero costi fissi. Solo una percentuale sui ricavi netti (property management) oppure un canone concordato a monte (affitto garantito). Se non incassi tu, non incassiamo noi.

Question 12

Quanto può rendere la mia casa?

Accepted Answer

Dipende da zona, metratura, condizioni e stagionalità. Compila il form sulla pagina Proprietari: in meno di 24 ore ricevi una stima reale basata sui dati di mercato. Gratuita e senza impegno.

Question 13

E se un ospite rompe qualcosa?

Accepted Answer

Tutti gli ospiti sono coperti da AirCover di Airbnb e dalla nostra polizza integrativa. In caso di danno procediamo a rimborso entro 7 giorni.

Question 14

Vi occupate anche di burocrazia e tasse?

Accepted Answer

Sì. Gestiamo CIN, SCIA, comunicazioni alla Questura, tassa di soggiorno, ISTAT e ti consegniamo ogni mese il rendiconto fiscale già pronto per il commercialista.

Question 15

Operate solo a Milano?

Accepted Answer

Al momento siamo operativi a Milano e stiamo strutturando l'espansione nelle principali città italiane. Se hai un immobile fuori Milano, scrivici comunque: valutiamo caso per caso.

Question 16

Posso continuare a usare la casa quando voglio?

Accepted Answer

Sì, con il property management hai un calendario condiviso e blocchi le date che vuoi con un clic. Con l'affitto garantito le finestre di utilizzo si concordano nel contratto.

Question 17

Come posso contattarvi?

Accepted Answer

Il modo più rapido è WhatsApp, rispondiamo in pochi minuti. In alternativa puoi scriverci a info@loralestays.com. Trovi tutto nella pagina Contatti.

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